Ferretería Elky, un negocio con amplia trayectoria en Naranjo que pasó de vender únicamente madera a convertirse en una ferretería con múltiples líneas y operaciones cada vez más complejas, dio un paso clave en su evolución al adoptar QUPOS como su sistema de facturación y gestión. Con el crecimiento llegaron nuevas necesidades: más orden, más control y una forma más ágil de operar sin depender de procesos manuales.
Antes de implementar QUPOS, la ferretería trabajaba con procesos “a la antigua”: facturación manual y registros empíricos. Esto implicaba un alto riesgo de error humano: equivocarse en un número, una línea o un cálculo era algo demasiado común, y cada fallo podía traducirse en pérdidas de tiempo, inconsistencias y complicaciones administrativas.
Además, el control del inventario era limitado. Sin un sistema que organizara la información, se hacía difícil asegurar que lo que se compraba, se movía y se vendía estuviera realmente bajo control. En una operación como la de una ferretería —donde hay gran variedad de productos y movimientos constantes— esto se traduce rápidamente en problemas de orden, fugas de información y riesgos tanto contables como operativos.
La necesidad era clara: una herramienta que les ayudara a “enmarcarse” como empresa y llevar un orden real.
La adopción de QUPOS marcó un antes y un después. Desde el inicio, el equipo empezó a notar cambios importantes: un sistema más ágil, más ordenado y mucho más sencillo para trabajar en el día a día.
Uno de los aspectos que más valoraron desde la etapa de decisión fue precisamente esa facilidad de uso, pero también algo que hoy consideran determinante: el respaldo humano y el contacto rápido para resolver cualquier situación. En un negocio donde todo se mueve “de ya para ya”, contar con un soporte eficiente hace la diferencia.
Y con el tiempo, la solución fue creciendo con ellos: además de facturación e inventarios, la ferretería fue incorporando módulos que hoy les permiten llevar controles en áreas como contabilidad, recursos humanos, gastos e incluso transporte, reforzando la operación completa.
Un cambio clave se dio con el crecimiento del negocio. Ferretería Elky pasó de operar en un solo local a manejar varias bodegas, lo que elevó la complejidad logística y de inventario.
Aquí QUPOS se volvió un aliado directo: el control de inventarios se volvió mucho más sencillo para saber qué entra y qué sale, tanto por compras como por ventas. Esa mejora en organización les permitió operar con más claridad, reducir riesgos y sostener el crecimiento sin perder el control.
Además, herramientas como mínimos y máximos se convirtieron en apoyo para compras y planificación, ayudando a mantener disponibilidad sin sobrecargar inventario.
Algo que la ferretería destaca es que QUPOS no se queda únicamente en “comprar, vender y facturar”. Con la información centralizada y el orden operativo, el sistema se volvió una herramienta que acompaña también la toma de decisiones:
En otras palabras: la empresa completa se vio beneficiada, porque tener datos y control facilita tomar decisiones con más seguridad y rapidez.
Ferretería Elky ve su crecimiento de la mano de la tecnología y del acompañamiento de QUPOS (NCQ Solutions) como un “facilitador” que les permite avanzar con confianza. Saben que vendrán nuevos retos y nuevas mejoras, pero también que cuentan con un aliado que entiende el ritmo del mercado y puede acompañarlos en la evolución del negocio.
Sí, completamente. La recomendación es “a ojos cerrados”, principalmente por:
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