Ferrerería Elky María: éxito en la gestión de inventarios con Qupos

Un reto que se fue haciendo más grande 

Antes de implementar QUPOS, la ferretería trabajaba con procesos “a la antigua”: facturación manual y registros empíricos. Esto implicaba un alto riesgo de error humano: equivocarse en un número, una línea o un cálculo era algo demasiado común, y cada fallo podía traducirse en pérdidas de tiempo, inconsistencias y complicaciones administrativas.

Además, el control del inventario era limitado. Sin un sistema que organizara la información, se hacía difícil asegurar que lo que se compraba, se movía y se vendía estuviera realmente bajo control. En una operación como la de una ferretería —donde hay gran variedad de productos y movimientos constantes— esto se traduce rápidamente en problemas de orden, fugas de información y riesgos tanto contables como operativos.

La necesidad era clara: una herramienta que les ayudara a “enmarcarse” como empresa y llevar un orden real.

 Del “todo a mano” al control total en el punto de venta 

La adopción de QUPOS marcó un antes y un después. Desde el inicio, el equipo empezó a notar cambios importantes: un sistema más ágil, más ordenado y mucho más sencillo para trabajar en el día a día.

Uno de los aspectos que más valoraron desde la etapa de decisión fue precisamente esa facilidad de uso, pero también algo que hoy consideran determinante: el respaldo humano y el contacto rápido para resolver cualquier situación. En un negocio donde todo se mueve “de ya para ya”, contar con un soporte eficiente hace la diferencia.

Y con el tiempo, la solución fue creciendo con ellos: además de facturación e inventarios, la ferretería fue incorporando módulos que hoy les permiten llevar controles en áreas como contabilidad, recursos humanos, gastos e incluso transporte, reforzando la operación completa.

Inventario bajo control, incluso con varias bodegas 

Un cambio clave se dio con el crecimiento del negocio. Ferretería Elky pasó de operar en un solo local a manejar varias bodegas, lo que elevó la complejidad logística y de inventario.

Aquí QUPOS se volvió un aliado directo: el control de inventarios se volvió mucho más sencillo para saber qué entra y qué sale, tanto por compras como por ventas. Esa mejora en organización les permitió operar con más claridad, reducir riesgos y sostener el crecimiento sin perder el control.

Además, herramientas como mínimos y máximos se convirtieron en apoyo para compras y planificación, ayudando a mantener disponibilidad sin sobrecargar inventario.

Decisiones más inteligentes, no solo “facturar y listo” 

Algo que la ferretería destaca es que QUPOS no se queda únicamente en “comprar, vender y facturar”. Con la información centralizada y el orden operativo, el sistema se volvió una herramienta que acompaña también la toma de decisiones:

• Decisiones gerenciales
• Decisiones de personal
• Decisiones de compras y abastecimiento
• Organización operativa integral

En otras palabras: la empresa completa se vio beneficiada, porque tener datos y control facilita tomar decisiones con más seguridad y rapidez.

Mirando hacia el futuro con tecnología 

Ferretería Elky ve su crecimiento de la mano de la tecnología y del acompañamiento de QUPOS (NCQ Solutions) como un “facilitador” que les permite avanzar con confianza. Saben que vendrán nuevos retos y nuevas mejoras, pero también que cuentan con un aliado que entiende el ritmo del mercado y puede acompañarlos en la evolución del negocio. 

¿Recomendarían QUPOS?

Sí, completamente. La recomendación es “a ojos cerrados”, principalmente por:

• La facilidad y agilidad del sistema
• El orden y control que aporta a la operación
• La cercanía del equipo y el soporte rápido
• La capacidad de ir incorporando mejoras y módulos según crece el negocio
• La resolución sencilla de ajustes cuando aparecen detalles por corregir

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